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4月26-27日,大庆区组织七家门店进行服务技能实*考核,本次针对酒水、上菜实*,进行现场模拟考核,由各门店前厅经理+督导部十人组成的考评组现场考核并打分。
为保证考核质量,强化考场纪律,制定了详细的服务技能实*考核计划,考核过程由专人监督,确保考核的公平、公正。在整个考核过程中,由各门店经理随机抽取考核人员,参加考核的各门店员工按照考核题目作出相应的讲解+实*,此次实*考核以让顾客满意,**服务品质为核心,强化员工服务技能,帮助员工成长。